Política de devoluciones
Te devolvemos cualquier artículo comprado en nuestra tienda por las siguientes causas:
- Si el artículo presenta defectos de fabricación.
- Si existe equivocación en el artículo enviado.
- Por vuestro derecho de desistimiento, según Real Decreto Legislativo 1/2007, donde se indica que el consumidor tiene derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste distinto a los previstos en los artículos 107.2 y 108. Puedes descargar el formato de desistimiento en formato WORD o en formato PDF
Para las mascarillas, por razones de higiene, solo serán admitidas devoluciones si estas son devueltas con el envoltorio original sin desprecintar.
En caso de recepción de mercancía errónea, dañada o incompleta, por favor ponte en contacto con nosotros lo antes posible mediante correo electrónico a la dirección info@unbrokenskin.com, para que podamos solucionar el problema.
Si no has recibido el pedido, envíanos un e-mail a : info@unbrokenskin.com y lo antes posible nos pondremos en contacto.
En Unbroken Skin queremos transmitir confianza por que confiamos en nuestros productos y en nuestro sistema de gestión. Gracias por confiar en nosotros.
Garantías
Unbroken Skin responde de las faltas de conformidad de los productos durante el periodo de dos años desde la entrega en los términos establecidos en el Real Decreto 1/2007, de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.